2022年跨境电商B2C零售市场搅局者:谷歌电商

2022年跨境电商B2C零售市场搅局者:谷歌电商

疫情对全球经济的影响超乎想象,对于跨境电商来说,2022年首选依旧是亚马逊。过去的一年里,疫情促进了在线电子商务的发展,跨境电商B2C业务得到了前所未有的增长。起初大家关注点都在亚马逊和Shopify上,一些分析师还认为,谷歌可能被甩在后面。

2022年跨境电商B2C零售市场搅局者:谷歌电商

但谷歌却利用这一繁荣期,推出了一系列购物工具的更新和功能,包括允许商家在谷歌上免费列出他们的产品,以及使用 Google Lens 搜索产品的功能。

此外,谷歌还探索了接触每天访问 YouTube 的数百万用户的方法。去年 11 月,谷歌试行了一项为期一周的购物活动,由社交媒体明星通过 YouTube 销售产品。

这些举措大大的促进了谷歌电商的发展。这一系列更新,正在推动 Google Shopping 交易量的增加。谷歌在线购物用户增多,从亚马逊手中抢占到市场份额。

分析师还称,越来越多的人也开始通过谷歌开启其网购之旅(即首先在谷歌上进行搜索)。这种转变也发生在亚马逊 Prime 用户中,他们在亚马逊网站上进行电子商务搜索的频率降低了。

摩根士丹利的调查结果显示,57% 的受访者首先前往谷歌平台(包括谷歌搜索和 YouTube)了解新产品,高于 2021 年 5 月份的 54%。在同一时期,转向谷歌进行这些初始搜索的亚马逊 Prime 订阅用户的比例,从之前的 51% 提高到 56%。

摩根士丹利分析师称:“这种行为转变非常明显。在该期间内,首先在亚马逊平台上进行搜索的 Prime 会员数量减幅超 3%。

多年来,谷歌在购物搜索领域的份额一直在被亚马逊蚕食。如果谷歌成功阻止或扭转了这一趋势,可能意味着搜索广告营收和其他潜在收入将增加数十亿美元。

摩根士丹利分析师认为,这一现象的原因之一是亚马逊的供应短缺,而谷歌的库存则来自多家零售商。

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